Professional Documents
Culture Documents
Dugoroni uspjeh?
4 organizacije postiu uspjeh tokom 700 godina Nekoliko stotina organizacija postiu uspjeh tokom vie od 350 godina Nekoliko hiljada organizacija postiu uspjeh tokom vie od 100 godina Stotine hiljada organizacija postiu uspjeh tokom manje od godinu dana Pa kako biti uspjean tokom 10 godina, tokom 100 godina, 350 godina, 750 godina od poetka poslovanja?
ta znai "uspjeh"?
Sposobnost za dugorono odravanje i razvoj performansi.
Napomena 1. Dugoroni uspjeh naglaava potrebu za ravnoteom izmeu ekonomsko-financijskih interesa organizacije i drutvenih i ekolokih potreba. Note 2. Dugoroni uspjeh se odnosi na direktne i indirektne kljune zainteresovane strane organizacije (kao to su dioniari, zaposlenici, kupci, korisnici, partneri, interesne grupe i zajednice).
Kupci
Kola se moe poveati redukcijom otpada i/ili drugim mjerama poboljanja.
Koncept "konzistentni par" (ISO 9001 i 9004) treba odrati, ali s fleksibilnijim kriterijima "konzistentnosti".
Odgovornost rukovodstva!
5. Okruenje organizacije
Pratiti i analizirati sve promjene okruenja organizacije rado donoenja pravih odluka za budunost. Zadovoljenje potrebe i oekivanja zainteresiranih strana.
7. Resursi
7.1 Upravljanje resursima 7.2 Financijska sredstva 7.3 Ljudski resursi (ukljuujui kompetentnost) 7.4 Partneri 7.5 Infrastruktura 7.6 Radno okruenje 7.7 Znanje, informacije i tehnologija 7.8 Prirodni resursi
8. Upravljanje procesima
Osnove procesnog pristupa (Referenca na Smjernice o konceptu i koritenju procesnog pristupa - na web stranici ISO) Vrste procesa
9. Mjerenje i analiza
"Pitanje izlaza" ta mjeriti - sistematski! Prikupite prikladne informacije. Prikupljanje informacija pomou mnogostrukih alata. Probaviti injenice za podrku odluivanju. Pratiti napredovanje ka ciljevima. Poduzimanje odgovarajuih akcija. Provjeriti efikasnost poduzetih akcija.
Inovacije
Postojanje "inovacija" Primijeniti sve
Uenje
Postojanje "uenja" Primijeniti na irok raspon u upravljanju
2
Proaktivan
3
Fleksibilan
4
Napredan
5
Uspjean
QMS Upravljanje implementira procesima implementiran Korektivne i preventivne akcije Predvidljivi dobro rezultati organizirane Strategija usmjerena na kupce i druge zainteresirane strane
Uravnoteen Sposobnost u fokus na sve mjestu zadrati zainteresovane dobre strane performanse tijekom vremena i Dosljedno dalje razvijati u pozitivni rezultati dugorona Kontinuirano perspektiva poboljanje zasnovano na uenju i dijeljenju znanja
Startna pozicija
Hvala!