Professional Documents
Culture Documents
Uvodni dio................................................................................................................................... 2
Što je poslovna etika?.................................................................................................................. 4
Kakvo ponašanje podrazumijeva poslovna etika?.......................................................................5
Kako implementirati poslovnu etiku?............................................................................................6
Etičke vrline................................................................................................................................. 7
Zaključni dio............................................................................................................................... 11
Literatura................................................................................................................................... 12
Prilog......................................................................................................................................... 13
KODEKS POSLOVNE ETIKE ("Sl. glasnik RS", br. 1/2006)......................................................13
1
Uvodni dio
U posljednjih nekoliko godina poslovna etika je sve češće tema razgovora u poslovnim
krugovima. Na popularizaciju i učestalo promišljanje o poslovnoj etici uticalo je više
motiva. Jedan od najvažnijih je poslovni neuspjeh ili gubitak ugleda te pad vrijednosti na
tržištu nekih svjetski poznatih preduzeća. Neodgovorni pojedinci i same organizacije
svojim odlukama i djelovanjem nanose velike gubitke. Te propuste je vrlo teško ili
gotovo nemoguće nadoknaditi.
Ko može garantovati da će poduzeće povratiti jednom izgubljeni ugled? Svjesni
istinitosti činjenice, mnogi su započeli ozbiljnije voditi brigu o etici u poslovanju. U prilog
tomu ide i činjenica da se svake godine provodi i izbor preduzeća koje svoje poslovanje
najuspješnije vodi u skladu s poslovnom etikom.
2
Inovativne kompanije i kompanije koje imaju viziju veliku pažnju pridaju socijalnim
kriterijima i odgovornostima za razvoj društva u cjelini što nije samo pitanje sponzorstva
i i donacija. AA 1000 standard – AccountAbility za društvenu i etičku odgovornost je
standard kojim se određuju načela kvalitete kao što su poštenje, pravednost,
objektivnost i neovisnost, stručno i profesionalno ponašanje, povjerljivost, poštovanje
svih koji sudjeluju u poslovnim procesima te stručna vještačenja.
3
Što je poslovna etika?
Ako posao definiramo kao djelovanje s ciljem ili
kao misiju, a etiku kao znanost koja regulira i
promišlja pravila ljudskog ponašanja, poslovna
etika bi bila primjenjivanje ili uvažavanje etičkih
principa u svim poslovnim aktivnostima.
4
Kakvo ponašanje podrazumijeva poslovna etika?
Osim smanjenja troškova, razvija se „etična“ klima u organizaciji, jača se timski rad, te
se utječe na pozitivan imidž organizacije u javnosti, što pojedinac i zajednica zamjećuju
i nagrađuju. U Hrvatskoj se poslovna etika i ponašanje pojavilo znatno kasnije u odnosu
na zapadne zemlje što objašnjavamo činjenicom kako je kapitalistički sustav u RH
uveden tek nakon 1990.g., ali i nakon toga dugo vremena poslovna etika i ponašanje
nije zaživjelo u punom smislu. Tek u proteklih
nekoliko godina, hrvatske tvrtke i organizacije
shvaćaju pozitivne utjecaje koje mogu imati
uvođenjem takvog ponašanja, kao i utjecaj na
zajednicu u kojoj posluju.
5
Kako implementirati poslovnu etiku?
6
vjeri, te poštivanja dobrih poslovnih običaja prema poslovnim partnerima, poslovnom i
društvenom okruženju i vlastitim zaposlenicima.
7
Etičke vrline
Ljubav kao temelj kršćanske etike možemo promatrati i u poslovnoj etici. Uključiti ljubav
u poslovnu etiku, značilo bi poslovati u skladu subjektivnih i objektivnih uvjerenja. Dakle,
u poslovnom svijetu i ljubav ima svoju cijenu.
8
će biti prepoznata i nagrađena. Priznavanje pogrešaka te njihovo transparentno
uklanjanje kupci znaju cijeniti (npr. greške pri puštanju nove klase automobila, kad
proizvođač sam reagira i vrši dodatna ispitivanja).
Filia je ljubav prema svim ljudima, a u poslovnom kontekstu su to svi oni s kojima
dolazimo u poslovni kontakt. To je situacija kada veća poduzeća pod svoje okrilje
preuzimaju manja te im pomažu svojim ugledom i imenom da bolje posluju, ali naravno
pri tome i profitiraju. Primjer filie unutar poduzeća bila bi zajednička druženja i osjećaj
zajedništva na različitim okupljanjima kao što su izleti, prigodni domjenci, obljetnice i
slično. Filia je iskrena želja da našem poslovnom partneru poslovanje bude još bolje i
9
uspješnije. Ljubav prema drugima u poslovnom krugu uključuje: dobrohotnost,
pravednost, ravnomjernost i racionalnost. Dobrohotnost znači iskrenu želju da svi
poslovni partneri posluju uspješno. Pravednost je jedna od najvažnijih vrlina. U etički
ispravnom poslovanju, pravednost znači dati svakome ono što mu pripada, premda to
zakon ne nalaže. Dakle, kod pravednosti, ali i drugih etičkih vrlina, djelovanje ne staje
sa zakonom, ono ide iznad. Etičke poslovanje je iznad zakona, ono ne obvezuje.
Ravnomjernost u poslovnom djelovanju znači ujednačenu raspodjelu u svim poslovnim
procesima: djelovanje, nagrade, plaće, odgovornosti i slično. Racionalnost je
sposobnost prepoznavanja i djelovanja za dobrobit svih poslovnih sudionika.
10
Navedene etičke vrline dio su poslovne etike koju možemo nazvati i etika ljubavi. Samo
onaj poslovni subjekt koji vodi brigu o etičkim vrlinama, može biti siguran u dugoročni
poslovni uspjeh. Svi značajniji gospodarski subjekti imaju etičke kodekse kojih se
pridržavaju i koje nastoje poboljšati. Briga za etičnost poslovanja, zadaća je države i
gospodarstva u cjelini. Nažalost, po međunarodnim kriterijima, na listi koja se sastoji od
159 zemalja, Hrvatska se nalazi na 70. mjestu. Poslovna etika dotiče sve one koji su
uključeni u poslovno djelovanje, stoga svi trebamo raditi na poboljšanju etičnosti u
poslovanju.
Svaki gospodarski subjekt ima odgovornost i treba poštovati etičke vrijednosti ljudi,
zajednice, ali i prirodni okoliš. Iz toga možemo zaključiti da etičko poslovanje nije ništa
drugo nego poslovanje u skladu s prirodom.
Promišljanja i saznanja o poslovnoj etici pomažu nam da se bolje snalazimo kod etičkih
dilema koje svakodnevno susrećemo. U kritičnim situacijama, i dobra osoba može
donijeti lošu odluku. Poslovna etika pridonosi poslovnom uspjehu i pomaže nam pri
osobnoj izgradnji.
11
Zaključni dio
12
Literatura
Osnovna:
Dopunska:
13
Prilog
KODEKS POSLOVNE ETIKE ("Sl. glasnik RS", br. 1/2006)
14