Professional Documents
Culture Documents
SADRAJ :
1. UOPTENO O ODRAVANJU......................................................................................................4 2. PREVENTIVNO ODRAVANJE...................................................................................................7 2.1. Sniavanje radne temperature....................................................................................................7 2.1.1. Hlaenje raunara pomou hladnjaka i ventilatora.............................................................8 2.1.2. Toplotni senzori i njihovo preenje...................................................................................10 2.1.3. Termiki ok i ukljuivanje raunara................................................................................11 2.2. ienje raunara.....................................................................................................................12 2.3. Zatita od nepravilnosti u napajanju.........................................................................................15 2.4. tetan uticaj megnetnih polja i statiki elektricitet..................................................................17 2.5. Zatita i backup podataka.........................................................................................................19 2.5.1. Ureaji i mediji za backup ................................................................................................19 2.5.2. Planiranje i organizovanje backupa...................................................................................21 2.6. Preventivno odravanje vrstog diska......................................................................................22 3. KOREKTIVNO ODRAVANJE..................................................................................................24 3.1. Dijagnostika problema i kvarova.............................................................................................24 3.1.1. POST procedura................................................................................................................25 3.1.2. Dijagnostiki softver Windows-a .....................................................................................28 3.1.3. Dijagnostiki hardver (ureaji).........................................................................................30 3.2. Alat za odravanje....................................................................................................................32 3.3. Mere opreza..............................................................................................................................33 4. PROCEDURA SKLAPANJA I RASKLAPANJA RAUNARA..................................................34 4.1. Zamena komponenti raunara..................................................................................................36 4.1.1. Zamena procesora..............................................................................................................36 4.1.2. Instalacija diskova.............................................................................................................38 4.1.3. Instalacija kartica...............................................................................................................40 4.2. Mere opreza..............................................................................................................................42 4.3. Dokumentacija..........................................................................................................................43 5. HARD DISK : Odravanje i otklanjanje problema.........................................................................44 5.1. Zatita hard diska......................................................................................................................44 5.2. Zatita podataka........................................................................................................................44 5.2.1. Izrada rezervnih kopija sistemskih datoteka.....................................................................44 5.2.2. Izrada rezervnih kopija korisnikih podataka...................................................................45 5.2.3. Pripremanje hitnog podizanja sistema u Windowsu 9x....................................................45 5.2.4. Pripremanje i hitno podizanje sistema u verzijama Windowsa zasnovanim na NT.........46 5.3. Oivljavanje neispravnih diskova ...........................................................................................47 5.4. Program FDISK........................................................................................................................48 5.5. Formatiranje diska....................................................................................................................54 5.5.1. Komanda FORMAT..........................................................................................................54 5.5.2. Formatiranje iz okvira za dijalog My Computer...............................................................54 5.5.3. Podela diska i formatiranje tokom instalacije Windowsa.................................................55 5.5.4. Podela na particije i formatiranje alatkom Disk Management..........................................56 6. SOFTVERRSKA REENJA ZA UPRAVLJANJE HARDVEROM.............................................58 6.1. Tehnologija Plug and Play.......................................................................................................58 6.2. Instaliranje novog hardvera u Windowsu................................................................................58 6.2.1. Potpisani upravljaki programi.........................................................................................59 2
6.2.2. Instalacija i auriranje upravljakog programa.................................................................60 6.2.3. Reavanje problema sa ureajima pomou Device Managera..........................................63 6.2.4. Runa promena resursa koji se dodeljuju ureaju.............................................................63 6.2.5. Uklanjanje upravljakog programa...................................................................................65 6.2.6. Onemoguavanje rada ureaja :........................................................................................65 7. NAJEI PROBLEMI U RADU RAUNARA I NJIHOVA REENJA...................................66 7.1. Raunar nee da pone sa radom.............................................................................................66 7.2. Raunar se zamrzava................................................................................................................66 7.3. Problemi sa hard diskom..........................................................................................................67 7.4. Nov hardver ne radi ili kvari postojei sistem..........................................................................67 8. SKENER : Odravanje i otklanjanje kvarova.................................................................................68 9. LASERSKI TAMPA : Odravanje i otklanjanje kvarova..........................................................70
1. UOPTENO O ODRAVANJU
Tehniko odravanje nekog sistema, pa i raunarskog sistema, ini skup aktivnosti i postupaka sa ciljem spreavanja njegovog otkaza ili zastoja u radu, kao i njegovo vraanje iz stanja "u otkazu", u stanje "u radu", i to u to kraem vremenskom periodu . Cilj je da se trokovi odravanja i trokovi nastali zbog otkaza svedu na minimum, i da se obezbedi sigurnost i trajnost podataka koji se nalaze u raunaru. Odravanje raunarskog sistema je funkcija, koja obuhvata sve postupke koje je neophodno sprovesti da bi on to due bio u stanju ispravnosti, i da bi imao neophodan nivo raspoloivosti, pouzdanosti a samim tim i ekonominosti. Iz toga zakljuujemo da kvalitetno odravanje znaajno utie na efikasnost poslovanja preduzea. Odravanje tehnikog sistema moemo posmatrati kao skup veeg broja segmenata, koji zajednikim dejstvom obezbeuju odravanje tehnikog sistema, u skladu sa postavljenim zahtevima i kriterijumima, a to su: Pouzdanost tehnikog sistema predstavlja verovatnou ispravnog rada sistema i jedan je od najvanijih inilaca ukupne sigurnosti funkcionisanja (biti to due u radu u projektovanom vremenu i projektovanim uslovima okoline). Raspoloivost tehnikog sistema je verovatnoa da e tehniki sistem uspeno stupiti u rad u projektovanom vremenu i projektovanim uslovima okoline. to podrazumeva startovanje raunara i periferijalnih ureaja, kao i podizanje operativnog sistema i aplikativnog softvera neophodnog za rad. Tehnologija odravanja definie nain izvoenja postupaka odravanja (ko izvodi, kada izvodi, sa kojim alatom i priborom, sa kojim rezervnim delovima i materijalima, sa kojim energetskim resursima itd.). To se odnosi na sve predviene postupke odravanja, kao to su: osnovno odravanje od strane rukovaoca, preventivni periodini pregledi (kako hardverski tako i softverski) bez posebnih instrumenata elektrotehnika i softverska dijagnostika traenje i otklanjanje slabih mesta popravka istroenih delova (Optiki ureaji, hard diskovi, monitori, tampai, napajanja, ventilatori, konektori i kablovi, periferije) preventivne periodine opravke Tehnologija odravanja zavisi od osobina sistema koji se odrava, ali i od uslova pod kojima se sprovodi, ekonomskih inioca, potrebe gotovosti tog tehnikog sistema i dr. Ona se ustvari bavi postupcima odravanja i nainima njihovog sprovoenja. Poto raunare ini njihov hardver i softver, esto se podela poslova njihovog odravanje vri po toj analogiji. Odravanje hardvera se vri uz pomo standarnih alata kao to su ( odvijai, lemilica, digitalni ili analogni mutlimetar instrumenti, pincete, kabel testeri, specijalna kleta za spajanje konektora i za vaenje ipova, osciloskopi, etkice, lampe i dr.) , dok se odravanje softvera vri uz pomo specijalizovanih namenskih programa ili paketa programa za odravanje. Ova dva tipa odravanja se meusobno prepliu i nerazdvojni su jer je za njihovo izvoenje potrebno vrlo dobro poznavanje kako hardvera tako i onog drugog softverskog-programskog dela (poznavanje operativnih sistema, programskih jezika, korisnikih programskih paketa i aplikacija, softverskih zatita i dr.) Zbog ubrzanog razvoja PC raunara i stalnog uvoenja novih i sve komplikovanijih standarda koje oni podravaju, neophodno je permanentno usavravanje kadra koji vri odravanje, kao i modernizacija i uvoenje novih tehnika odravanja. 4
Koncepcija odravanja definie vremenski trenutak kada treba izvesti neku aktivnost odravanja. Imamo tri osnovne koncepcijske mogunosti: preventivno odravanje (postupci se sprovode pre nego to doe do nastanka otkaza) korektivno odravanje (postupci se sprovode po nastanku otkaza), kombinovano odravanje (pre i posle nastanka otkaza). Pod otkazom se podrazumeva dogaaj koji se deava u trenutku kada je vrednost nekog kontrolisanog parametra (karakteristike), dostigla svoju donju ili gornju granicu, ili izala izvan tih granica. Otkaz onemoguava tehniki sistem da obavlja svoju funkciju. Uzroci otkaza mogu biti: primarni (oni koji prvi nastaju), sekundarni (kao posledica nekih drugih), ugraene mane (greke pri izradi i sl.), pogrena upotreba, strukturne promene (habanje, zamor, starenje), sluajni.
Kod PC raunara, do stanja "u otkazu" dolazi zbog: otkaza neke od fizikih komponenti raunara (istroenost, neadekvatni uslovi pod kojima sistem radi, pregrevanje, strujni udari), zbog softverskog otkaza (nemogunost podizanja sistema ili neke neophodne aplikacije usled pojave kompjuterskog virusa, loih sektora na hard disku, greke u programskom kodu, nekompatibilnosti sa harverom i sl.). Najee je uzrok pogrena upotreba od strane korisnika, usled nedovljnog poznavanja rada na raunaru, ili nepanje. Preventivno odravanje ini niz aktivnosti neophodnih za spreavanje pojava stanja u otkazu, odnosno odranje parametara funkcije kriterijuma (radnih parametara), u granicama dozvoljenih odstupanja. Program kvalitetnog preventivnog odravanja PC raunara treba u sebi da sadri: obiman plan bekapovanja podataka (pravljenja rezervnih kopija) mere koje e osigurati sistem od malicioznog (zlonamernog) iskoritavanja od strane kompjuterskih virusa, trojanaca, pijunskog softvera, hakera. periodino harversko i softversko odravanje postupci za odravanje generalne sistemske "urednosti" Cilj preventivnog odravanja je da se smanje najei hardverski otkazi, produi upotrebni vek sistema, minimizuje "ruenje" sistema uzrokovano upotrebom zastarelih drajvera (upravljaki programi pomou kojih operativni sistem komunicira sa svakom svojom komponentom), i drugih sistemskih problema, osigura sistem od kompjuterskih virusa i ostalih destruktivnih programskih kodova, i izbegne gubitak podataka. Korektivno odravanje se primenjuje radi otklanjanja otkaza sistema i elemenata koji ga sainjavaju. Tek kada je otkaz jasno identifikovan mogua je primena postupka za njegovo otklanjanje. Unapred nije poznat trenutak nastanka otkaza, osim ako dijagnostikom nije identifikovan. Nepoznat je i obim, i sadraj radova koje treba obaviti, kao i vreme potrebno za izvrenje radova. Najei postupci korektivnog odravanja raunara su zamena komponente sistema ili njena opravka u sluaju manjeg kvara. 5
2. PREVENTIVNO ODRAVANJE
Preventivno odravanje je skup planiranih aktivnosti na blagovremenom otkrivanju uzroka kvarova ili eventualnih nedostataka u poetnoj fazi, u cilju neprekidnog odravanja funkcionalnosti raunara, njegovog harvera i softvera, na nivou projektovane radne sposobnosti. Za veinu krajnjih korisnika, kupovina PC raunara predstavlja znaajno investiranje novca i vremena. Za korporacije i organizacije sa stotinama (ak i hiljadama) PC raunara, ovakva investicija je utoliko vea. Ali poto se novac potroi i raunar stigne kui, ili u kancelariju, malo je korisnika koji e posvetiti vreme odravanju svog raunara. Rutinsko odravanje predstavlja bitan deo posedovanja raunara i u velikoj meri moe da pomogne odravanju hardvera i softvera u dobrom stanju. Pravilno rutinsko odravanje, moe, takoe, da sprei skupe popravke (u Americi jedan sat kota 50- 70 dolara). Poslovna firma moe da utedi veliku koliinu novca angaovanjem tehnikog lica koje e vriti redovno odravanje. U nastavku detaljno e biti obraeni postupke preventivnog odravanja, kako raunarskog hardvera, tako i softvera.
Slika: Ventilator grafike kartice (levo) i ventilator za ipset (desno) Sa trendom pada cena, opada i kvalitet pojedinih komponenti. To je posebno izraeno kod kuita i njihovog napajanja, u koji se neretko ugrauju vrlo nekvalitetni ventilatori koji esto otkazuju, a u tom sluaju raunar e se pregrejati, za manje od sat vremena. Simptomi koji ukazuju da sa ventilatorom neto nije u redu su sledei: iz raunara se uje znatno manje buke poto je ventilator po pravilu najbunija komponenta raunara, to bi znailo da se ne okree neki delovi raunara su pregrejani to moe biti vrh ili bone strane kuita, ili CD kada se izvadi iz ureaja Ventilatori se razlikuju po kapacitetu, kvalitetu i nameni. Po pravilu jeftiniji se ee kvare, ponekad i nakon samo pola godine, dok su skuplji napravljeni od kvalitetnijih i otpornijih materijala, i obino imaju male kugline leajeve u sebi, to garantuje njihovu dugotrajnost. Ventilatore je 8
neophodno periodino skinuti i oistiti od neistoa (pomou etkica veliine olovke sa vrstim vrhom), podmazati, i vratiti u rad. Taj period zavisi od koliine eksploatacije ureaja i uslova njegovog radnog okruenja. Komponente koje najvie zagrevaju raunar su: ipovi, posebno memorijski i procesori, poto sadre mnogo tranzistora motori vrstih diskova, optikih ureaja (CD, DVD ROM), disketnih jedinica. Postoje posebno projektovani ventilatori koji se montiraju na donji deo hard diska. Danas je mnogo manji problem pregrevanja nego to je to bio 80-tih ogdina. Tada su diskovi bili pune visine, u raunar je bilo ugraeno 640Kb memorije u obliku 90 zasebnih ipova od po 64 kilobita, tako da je razlika sobne i temperature unutar raunara iznosila oko 16C, zbog ega su se raunali smetali u specijalne klimatizovane sale. Godinama su se inenjeri bavili problemom zagrevanja komponenti na tampanim ploama. Zajedniki ventilator esto nije bio dovoljan i bilo je potrebno dodatno sredstvo za hlaenje nekog ipa. To se postiglo koritenjem hladnjaka. Hladnjak je mali komad metala (obino od aluminijuma ili bakra) sa izraenim rebrima. Metal je dobar provodnik toplote, a rebra poveavaju povrinu hladnjaka. to je vea povrina hladnjaka, vea je i koliina toplote koja moe da se sprovede u vazduh. Izmeu njega i ipa nalazi se specijalna pasta koja obezbeuje maksimalnu predaju toplote hladnjaku. Svi dananji procesori imaju ugraen hladnjak i njegov ventilator, koji raspruje toplotu i olakava njenu predaju sa hladnjaka. Dodavanje ventilatora znatno poveava sposobnost hladnjaka da ohladi ip. Mnoge matine ploe imaju predviene prikljuke za napajanje para pomonih ventilatora. Ventilatori kuita su vrlo vani za cirkulaciju celokupnog vazduha u raunaru. Ukoliko je razlika izmeu temperature u prostoriji i vazduha koji izlazi iz kuita vei od 5C neophodno je poboljati hlaenje. Kuita imaju obino 1 ugraen ventilator i prostor za smetanje jo 2 dodatna, koja nije na odmet ugraditi. Jedan se stavlja na prednju masku da uvlai vazuh, a drugi na poleinu kuita za izbacivanje toplog vazduha. Pri tome treba da bude obezbeen optimalan tok strujanja vazduha preko vrstog diska, memorije, i procesora. U skladu sa karakteristikama ventilatora kuita treba izvriti odabir optimalnog, a one su sledee: veliina standardne veliine su 80, 90 i 120mm, to je vei to je bolje, ali ogranienje je veliina kuita i predvieni otvori za njihovo privrivanje. Za procesore, veliine su 60 ili 70 mm. brzina okretanja izraava se u broju obrtaja u minuti (RPM-revolutions per minute), za nominalan napon od 12V, sa poveanjem broja obrtaja poboljava se protok vazduha, ali i podie nivo buke. Postoje i posebni dodaci za regulaciju brzine obrtanja po elji (na principu promene napona). protonost vazduha izraava se u kubinim fitima po minuti (CFM cubic feet per minute), zavisi od veliine, brzine i dizajna lopatica ventilatora, kree se od 10-25 CFM nivo buke, je znaajna stavka jer u raunaru ima vie ventilatora tako da se buka samim tim pojaava. Tihi ventilatori imaju nivo buke ispod 20 db(A)
U kuita se esto ugrauju i plastini ili metalni usmerivai toka vazduha (engl. fan duct). Oni omoguavaju efikasnije oslobaanje toplote iz kuita. Postavljaju se tako da obuhvate, i pomou ventilatora izvlae, topao vazduh koji se oslobaa sa hladnjaka centralnog procesora.
U poslednje vreme patentirane su razne varijante tenih sistema za hlaenje. Kao medijum za prenos toplote koristi se antifriz, jer je bolje provodno sredstvo od vode, i nema pojave algi i kamenca. Voda se pomou pumpe kree kroz cevice, i prelazi preko pasivnog hladnjaka na procesoru, gde preuzima njegovu toplotu, a zatim dolazi do drugog hladnjaka kojem predaje toplotu, a njega hladi ventilator. Ova reenja su donekle efikasnija od klasinih ventilatorskih, ali su znatno skuplja pa se zbog toga ree upotrebljavaju.
10
11
Slika: Prikaz dejstva praine na procesorski ventilator Sve to ukazuje na znaaj postupka periodinog preventivnog ienja svih komponenti raunara od praine. Taj period bi trebao biti najmanje jednom godinje, a ako raunari rade 24 asa dnevno i u loijim uslovima okruenja, tada i mnogo ee (na svaka 3 meseca). Pre ienja raunar obavezno treba iskljuiti iz mree napajanja. Nain sprovoenja postupka ienja razlikuje se od komponente do komponente: ienje kuita. Za spoljno ienje kuita koristi se tkanina blago navlaena rastvorom amonijaka. Poinje se odozgo na prema dole. Najee je osnova kuita najprljavija, pogotovo kod uspravnih kuita. Sredstvo ne treba nikada nanositi direktno na deo raunara, ve na tkaninu. ienje otvora za usis vazduha. Ovi otvori se obino nalaze na prednjoj strani kuita, i treba ih detaljno oistiti. Ako postoji usisni filter (kod skupljih raunara), treba ga usisati usisivaem koji ne stvara statiki elektricitet. ienje ventilatora i hladnjaka procesora. Sa obzirom da je procesor jedan od najvitalniji delova raunara i najvie se zagreva, vrlo paljivo treba oistiti njegov rashladni sistem, to moe spustiti njegovu radnu temperaturu i do 10 C. Prvo se pomou etkice skine praina sa lopatica ventilatora. Zatim ako hladnjak nije previe pranjav, pomou komprimovanog vazduha treba se reiti praine u njemu.
12
Slika: ienje procesorskog hladnjaka U sluaju da je previe zaprljan, treba skinuti ventilator koji je privren pomou 4 rafa, i etkicom ga detaljno oistiti.
13
ienje disketne jedinice (engl. floppy drive). Uprkos njenoj zastarelosti disketna jedinica je visko standardizovana i praktina, i dalje se ugrauje u skoro svaki novi raunar. Oni su kontaktni ureaji jer glava za upis i itanje dodiruje disketu. Pri kontaktu magnetni oksid se sa diskete prenosi na glavu, usled ega dolazi do problema pri u pisu i itanju diskete. ienje se moe obaviti upotrebom kompleta za ienje ili tamponima i izopropil alkoholom. U sluaju upotrebe kompleta jednostavno se disketa za ienje navlai rastvorom, koji je obino na bazi alkohola, i ubaci u ureaj i aktvira u trajanju od 30 sekundi. U drugom sluaju potrebno je natopljeni tampon par puta protrljati izmeu glava za upis i itanje i ostaviti da se osui, pa tek onda pokrenuti raunar.
14
PC Raunari ne rade na napon od 220V, ve na jednosmerne napone od 3,3V, 5V ili 12V u zavisnosti od komponente u raunaru. Ovo pretvaranje mrenog napona se vri u napojnoj jedinici koja se nalazi u kuitu raunara. Te jedinice su prekidaki digitalni ispravljai, to znai da ispravljaju napon tako to ga ukljuuju i iskljuuju velikom brzinom i na taj nain odravaju izlazne napone stabilnim. Takoe su manje osetljivi na kolebanja ulaznog napona, a i manje se greju od starijih lineranih napajanja, koja se zasnivaju na transformatorima. Obino su snage od 300W pa navie, u zavisnosti od tipa tj. veliine kuita, a tolerancije napona se kreu do 5%, a najee su 34%. Mnogi aspekti okruenja raunara se mogu kontrolisati, ali to nije sluaj i sa mrenim napajanjem koje obezbeuje elektrodistribucija. Iz razliitih razloga to napajanje nije stabilno i "isto" kao to bi trebalo da bude. Neke od osnovnih neeljenih pojava u napajanju su:
Gaenja To je kompletan gubitak elektrinog napajanja, gde napon i struja padaju na veoma nizak nivo, obino na nulu. Ona su uzrokovana fizikim prekidima u mrei. Ukoliko ne postoji podrka napajanja (rezervno napajanje agregat ili UPS ureaj) raunar e se iskljuiti. To esto ne dovodi do oteenja raunara, ali dovodi do gubitka sadraja memorije. Za poslovne korisnike to moe znaiti gubitak vrednih podataka, i sate izgubljenog rada. Najjednostavnija prevencija je snimanje podataka na svakih 15, 30 ili 60 minuta, ali je najpreporuljivije koristiti ureaje UPS (engl. Uninterruptible Power Supply) neprekidne izvore napajanja. Delimina zamraenja su prouzrokovana neizvesnim elektrinim oiavanjem, ili preteranim elektrinim punjenjem u kolu naizmenine struje. Drugi ureaju u mrei koji su veliki potroai mogu da vuku toliko struje da nivo napona naizmeninog signala propada. Napajanja raunara to reguliu, tj. stabiliu svoje izlaze, sve dok taj signal ne izae iz tolerantnog opsega, kada napajanje ispada iz regulacije. To rezultuje nekontinualno funkcionisanje sistema (sistem blokira, javljaju se greke u memoriji, fajlovi na disku mogu biti izgubljeni, izvori napajanja se mogu otetiti). UPS ureaji takoe reavaju ovaj problem jer obezbeuju 100 procentno kontinualno napajanje. Naponski udari i pikovi Naponski udari su stanja viskog napona koja se javljaju u vremenskim periodima obino due od 1 sekunde. Dovode do prekomernog zagervanja napojne jedinice i njenog unitavanja, tako da se mnoge automatski iskljuuju da bi zatitili raunar. Pik je stanje veoma visokog napona (do ak 2500V), koje se javlja u milionitom delu sekunde. Mogu ga prouzrokovati munje i visoko-energetsko pranjenje. Naponske jedinice su projektovane sa komponentama za priguenje tih udara, ali oni ih mogu otetiti, ili proi kroz njih i otetiti neki deo matine ploe. Ovi pikovi se takoe javljaju i u telefonskim linijama, i preko njih mogu otetiti raunarski modem.
15
Na sledeoj slici prikazano je poreenje sinusnog talasnog oblika naizmeninog signala za vreme tipinih problema sa napajanjem.
U
2 2 1 6 2 8 0 0 0 V V V
p p
r o r e
b i j a j a k
n n
je a p
p o n
ik n n p o a a d r m p o n a n l a o n n a
a p
z a
t a m
n j e
j e
Preventiva kojom bi se eliminisala svaka mogunost da doe do nekog od navedenih problema jeste upotreba nekog od sledeih ureaja: prenaponski zatitnici, stabilizatori napona, rezervna napajanja i neprekidna napajanja. Prenaponski zatitnici su ureaji koji kada primete dolazak velikog impulsa, preusmeravaju ga na uzemljenje. Najei ureaj za preusmeravanje je varistor. Takoe postoje i cevi sa gasnim pranjenjem koje su sporiji, ali snaniji ureaji, jer mogu da "preive" vie impulsa. Najbolji zatitnici kombinuju nekoliko linija odbrane: varistore, cevi sa gasnim pranjenjem i koasksijalne zatitnike. Neki od njih preusmeravaju previe snage suvie dugo, i tako prave jo veu tetu. Oni ipak ne pruaju dovoljnu zatitu i nisu dugoveni, a najgore je to ne posotji pouzdan nain da se sazna da li oni jo uvek rade. Stabilizatori napajanja (engl. power conditioner) se nalaze izmeu prenaponskog zatitnika i rezervnog napajanja. On filtrira i izoluje um na liniji mrenog napona na bolji nain od prethono opisanog zatitnika, jer funkcionie pomou transformatora. Kod njega e se kvar lake dijagnostikovati jer on vie nee obezbeivati napajanje. Postoje 2 vrste rezervnih napajanja, a to su rezervno napajanje (SPS) i neprekidi izvori napajanja (UPS). Rezervna napajanja pune bateriju pratei trenutni nivo napona. im on padne ispod odreene vrednosti SPS se ukljuuje i obezbeuje napajanje sve dok se baterije ne isprazne. Period do ukljuenje traje nekoliko milisekundi (poeljno je ispod 4ms). Kod UPS ureaja napajanje se vodi direktno u bateriju, a zatim iz baterije u raunar. Ovaj princip je bolji jer se prebacivanje obavlja trenutno, a pored toga svako kolebanje napona deluje na bateriju, a ne na napajanje raunara, tako da je on ujedno i prenaponski zatitnik. Oba ova ureaja moraju da konvertuju jednosmeran napon baterije u naizmenian. Jeftiniji ureaji daju naizmenini napon pravougaonog oblika, to nije dobro jer on sadri harmonike na visokim frekvencijama, to deluje kao elektromagnetna interferencija. U zavisnosti od kapaciteta i snage baterije, zavisi i koliko e vremena raunar moi raditi dok se one ne isprazne.
16
Na slici je prikazan moderan UPS ureaj APC BR1500, snage 865W ili 1500VA, koji obezbeuje 13 minuta rada pri opterenju od 400W, a za punjenje baterija potrebno mu je 8 asova. Opseg ulaznog napona je 160-286V a frekvencije 47-63 Hz, to pokazuje njegovu izuzetnu fleksibilnost. Prua zatitu za telefonsku liniju u sluaju upotrebe modema, a takoe i titi od moguih tetnih pojava u mrenoj infrastrukturi u sluaju da je raunar prikljuen na ethernet mreu.
17
Presluavanje je pojava meanja signala kada se dva provodnika nalaze jedan blizu drugog. Poto svaki od njih stvara odreeno elektromagnetno polje, ono u drugom moe da dovede do elektromagnetne indukcije signala, koja ustvari predstavlja slabu kopiju signala iz prvog provodnika. Ovaj problem se moe javiti kada se veliki broj provodnika nalazi jedan pored drugog, posebno kada su to kablovi za podatke. Preventivne postupke koje treba sprovesti da bi se eliminisala ova pojava su sledei: razdvajanje provodnika upotreba upredenih (isprepletanih) parica upotreba oklopljenih kablova Interferencija na radio frekvencijama predstavlja zraenje visoke frekvencije (preko 10KHz). Njegovi uzronici mogu biti: izvori radio-zraenja, beini telefoni, tastature, interfoni, motori. Tipian primer su mobilni telefoni ije se smetnje mogu uti na radio aparatima. Dananji raunari zadovoljavaju specifikaciju "Class B" koja podrazumeva da elektronski ureaju udaljeni 3 metra od raunara ne smeju da primaju zraenje izazvana interferencijom. Kada je vazduh suv, obino zimi, on je odlian izolator. Tada se na ovekovom telu nakupi statiki elektricitet i zadrava se sve dok se ne dodirne neto metalno. Statii elektricitet moe da uniti elektronska kola ako je napon vei od 200 volti. Trenjem koje nastaje hodanjem po upavom tepihu moe se stvoriti elektricitet napona 50.000 V. To je izuzezno visok napon, ali nemoe da kodi oveku jer je struja koja prolazi prilikom pranjenja izuzetno slaba. Procesori i memorije se prave u CMOS tehnlologiji mnogo su osetljiviji na statiki elektricitet od kola izraenih u starijoj TTL tehnologiji. Sve to govori da bi u cilju zatite raunara trebalo maksimalno eliminisati statiki elektricitet koji se sa oveka lako prenosi na raunar (dodirom). Neki od postupaka koji se mogu preduzeti u radnom okruenju su: poveanje vlanosti vazduha pomou isparivaa ili biljaka, postavljanje antistatikih podloga ispod raunara, postavljanje tepiha koji ne stvaraju statiki elektricitet. Prilikom odravanja raunara treba voditi rauna o sledeim stvarima: koristiti antistatike rukavice, ne dodirivati ipove vie nego to je to neophodno, koristiti antistatike podloge, ipove treba hvatati za njihovo kuite, a ne za noice za prenos i uvanje ipova koristiti antistatike kesice, izbegavanje noenja sintetikih dempera i koulja.
18
19
Ureaj CD pisa Interni DVD pisa Eksteri DVD pisa Eksterni vrsti disk Interni vrsti disk Kasetna jedinica
Brzina snimanja Srednje Srednje do Brzo Srednje do Brzo Vrlo brzo Vrlo brzo Sporo do srednje
Cena medijuma po Gb () 0.10 - 0.40 0.05 - 0.50 0.05 - 0.50 0.50 - 1.00 0.40 - 0.80 0.30 - 5.00
Slika: eksterni kasetni drajv (levo) i USB hard disk (desno) Pored cene vano je razmotriti kapacitet i brzinu snimanja ureaja. Idealno bi bilo da kapacitet bude kao i veliina vrstog diska, tako da se u celini moe snimiti. Vreme potrebno za snimanje kao i za kasniju verifikaciju upisa, ne sme biti predugako. Za veinu kunih korisnika bie dovoljan DVD pisa i dvoslojni DVD diskovi kapaciteta 8 Gb, ije nasnimavanje i verifikacija traju oko 20 minuta. Loa im je strana jedino to su optiki diskovi manje robustni od kaseta, to znai da postoji mala ansa da se datotetka nee moi povratiti. To se prevazilazi eim bekapovanjem i uvanjem diskova od prethodnih bekapa. Zbog toga se u veim preduzeima i dalje koriste trake-kasete. Mogu da skladite 20 ili 40 Gb po jednoj traci, to je i dalje vie nego DVD disk, i umanjuje brojanu potrebu za njima. Iako su diskovi za CD pisa relativno jeftini, potrebno je vie njih da bi se bekapovao vrsti disk od nekoliko gigabajta to nije praktino za potrebe svakodnevnog bekapa. Na dvoslojne DVD diskove staje 8,5 Gb podataka, to je znatno vie, ali i dalje nedovoljno da primi ceo prosean bekap. Jedno od moguih reenja je i instalacija dodatnog internog vrstog diska istog kapaciteta kao i
20
glavni. To je brzo i ekonomino bekap reenje, i moe primiti ogromnu koliinu podataka, ali je ipak nedovoljno bezbedno i sigurno. Sve karakteristike ureaja treba detaljno analizirati i razmotriti koji nain bekapa i u kojem obimu ga treba sprovoditi u preduzeu, pa se potom odluiti za najbolji.
21
Aplikacije za snimanje CD/DVD diskova su brze, i mogu direktno kreirati itljive kopije i verifikovati upis, ali ne podravaju kompresiju. Ne podravaju opcije za filtriranje podataka, recimo snimanje samo onih fajlova izmenjenih u poslednja 24 asa. Najpoznatije su Nero Burning Rom, Roxio Easy Media Creator, WinOn CD itd.
Aplikacije za kloniranje diskova tj. izradu imida ili slika sistema, izrauju kompletnu "sliku" vrstog diska, kompresuju je i snimaju na vrsti disk, optiki disk, ili traku. Takoe su u prednosti jer nude oporavak sistema posle pada sistema ili kvara vrstog diska, jer se vraanjem imida vraa i operativni sistem sa svim podeavanjima, tako da se umnogome tedi na vremenu.
22
Nakon nekog vremena podaci na disku postaju fragmentirani ili nekontinualni. To znai da jedna datoteka moe biti rasparana u vie klastera, tj. na vie lokacija. Ta pojava je loa iz 2 razloga. Kao prvo takve datoteke se sporije uitavaju to rezultira sporijem radu diska, jer je glavi za itanje potrebno vie vremena da fiziki pronae i isita sve njegove delove. Kao drugo mogunost za povraaj izbrisane datoteke je manja. Fragmentacija nastaje zbog toga to se u radu prilikom brisanja nekog fajla pojavljuje slobodna lokacija koja je esto manja od one koja je potrebna za upis drugog fajla. A poto disk prilikom upisa trai prvu slobodnu lokaciju, on e u nju smestiti koliko god moe da stane, a ostatak e biti zapisan u drugu, treu i tako redom. Datoteke se mogu lako defragmentirati upotrebom Windows alatke Disk Defragmenter. Ona e prvo analizirati disk, proveriti da li ima greaka, i poeti proces koji moe da traje i satima, u zavisnosti od stepena fragmentacije, veliine i bzine diska, i broja fajlova. Da bi proces trajao krae, i da bi se disk odrao u top formi, potrebno je esto vriti defragmentaciju. Pored ovog programa najpoznatiji su Acronis Diskeeper i PerfectDisk. Na donjoj slici vidi se grafiki prikaz rasporeda datoteka na disku, pre i posle defragmentacije.
23
3. KOREKTIVNO ODRAVANJE
Tehnologije korektivnog odravanja koriste se radi otklanjanja otkaza sistema, i njegovih elemenata. Primena odreene tehnologije korektivnog odravanja je uslovljena postojanjem postupka za identifikaciju otkaza, i njihovih uzroka, bilo da su hardverske ili softverske prirode. Potreba za primenom tehnologija korektivnog odravanja nastaje na osnovu uoavanja neispravnosti od strane korisnika, ili potrebe za otklanjanjem posledica otkaza ili zastoja . Kod raunarskih sistema otkrivanje uzroka otkaza predstavlja jednu od najznaajnijih aktivnosti u domenu korektivnog odravanja. Korisnik raunara najee nije u stanju da definie stvarni otkaz, ve samo njegovu manifestaciju, tj. vidljivu posledicu. Po pravilu uvek postoji vie moguih uzroka otkaza raunarskog sistema. Kod otklanjanja hardverskog kvara postoje dve mogunosti, a to su popravljanje i obnavljanje ili zamena komponente sistema, dok su kod softverskog kvara mogunosti njegovo rekonfigurisanje, reinstlacija (ponovno usnimavanje programa), ili softverska popravka pomou posebnih softverskih alata.
POST (Power On Self Test) se pokree prilikom svakog ukljuivanja raunara. Ove procedure su sadrane u ROM memoriji matine ploe Dijagnostiki softver od strane proizvoaa. Mnogi renomirani proizvoai brand raunara kao IBM, Hewlett-Packard (HP), Dell, Compaq, Fujitsu-Siemens, izrauju dijagnostiki softver specijalno za svoje sisteme i testiraju ga u celini. Nekada su oni ukljueni u sistem ili se mogu besplatno preuzeti sa njihovih WEB stranica. Periferni dijagnostiki softver. Mnoge hardverske komponente raunara se isporuuju sa specijalnim softverom koji slui samo za dijagnozu njihovih funkcija. Kao recimo SCSI adapteri, matine ploe, zvune kartice, mrene adaptere i sl. Dijagnostiki softver operativnog sistema. Operativni sistemi kao to su Windows 9x/Me i novija generacija Windows NT/2000/XP, ukljuuju razliite dijagnostike alate za identifikaciju i praenje performansi razliitih komponenti sistema Univerzalni dijagnostiki softver. Razne softverske kue izrauju univerzalne dijagnostike alate, koji se esto isporuuju sa jo nekima i tako formiraju komplet PC alata. Neki od njih su Norton Utilities, SiSoft Sandra, PC Technician, Everest, PC Diagnostics, Micro-Scope.
24
25
BIOS POST ekranske poruke, su kratke poruke koje pokuavaju da indiciraju na odreenu greku. One mogu biti prikazane tek posle inicijalizacije (pokretanja) grafike kartice. Postoje razliiti tipovi ovih poruka u zavisnosti od proizvoaa BIOS-a (AMI, Award, Phoenix). U tabeli su prikazane ekranske poruke Award BIOS POST-a i njihovo tumaenje. Poruka
BIOS ROM checksum error - System halted CMOS battery failed CMOS checksum error - Defaults loaded
Opis Kontrolni zbir BIOS koda u BIOS ipu je netaan, ukazujii da je kod pokvaren. Neophodna je zamena BIOS-a CMOS baterija nije funkcionalna. Neophodno je zameniti bateriju Kontrolni zbir BIOSa je netaan, tako da e sistem uitati fabrika podeavanja opreme. Ova greka moe biti uzrokovana slabom baterijom. Proveriti bateriju i zameniti je ako je potrebno. Prikazuje radni takt centralnog procesora u MHz. Prekida za displej na matinoj ploi je podeen nekorektno, nije usaglaen sa podeavanjima u Setup-u. Odrediti koje je podeavanje tano i tako podesiti prekida na ploi ili opciju u setup-u. Korisnik moe pritisnuti taster ESC da bi preskoio kompletan test memorije. Nemogue je pronai ili inicijalizovati disketnu jedinicu.Uveriti se da li je kontroler instaliran korektno. Ako jedinica nije instalirana uveriti se da je izbor jedinice u Setup-u podeen na NONE ili AUTO. Nekim vrstim diskovima je potrebno due vremena za inicijalizaciju Nemogue pronai ili inicijalizovati kontroler vrstog diska. Uveriti se da je kontroler instaliran korektno. Ako nema instaliranih vrstih diskova proveriti dali je izbor za disk u setup-u podeen na NONE. Sistem moe pokrenuti specifinu dijagnostiku rutinu za disk. Ove poruke se javlja su jedan ili vie vrstih diskova vratili povratnu poruku o greci u toku dijagnosticiranja. Nemogua inicijalizacija tastature. Uveriti se da je tastatura prikljuena korektno i da nijedan taster nije pritisnut u toku POST procedure. Za pravilno konfiurisanje rada sistema bez tastature, podesiti opciju o stanju zaustvljanja na opciju HALT ON ALL, BUT KEYBOARD. BIOS e ignorisati odsustvo tastature tokom POST procedure. Ova poruka obino ukazuje na to da su jedan ili vie tastera pritisnuti tokom testiranja tastature. Uveriti se da se nikakav objekat ne nalazi na tastaturi. Ova poruka se prikazuje tokom kompletnog testa memorije, odbrojavajui memorijske segmente koji se testiraju. Ako POST detekruje greku tokom testiranja memorije, dodatna informacija e dati specifinosti o tipu i lokaciji memorijske greke. 26
HARD DISK initializing. Please wait amoment HARD DISK INSTALL FAILURE
Keyboard is locked out - Unlock the key Memory Test: Memory test fail
Poruka
Override enabled Defaults loaded
Opis Ako sistem ne moe da se podugne koristei trenutnu CMOS konfiguraciju, BIOS moe prei preko trenutne konfiguracije i uitati predefinisana za najstabilnije, ali minimalno performansne sistemske operacije Proizvoa operativnog sistema moe zameniti POST prikaz sa svojim namenskim prikazima. Ipak dozvoljava se operateru da prebaci prikaz na POST pritiskom tastera TAB. POST je detektovao greku u primarnom nadreenom IDE vrstom disku. POST je detektovao greku u primarnom podreenom IDE vrstom disku. Operatoru je ponuena opcija save-to-disk (snimi na disk) pri upotrebi laptop raunara. Ova poruka se moe pojaviti kada operator restartuje sistem posle save-to-disk gaenja. POST je detektovao greku u sekundarnom nadreenom vrstom disku. POST je detektovao greku u sekundarnom podreenom vrstom disku. Tabela: Ekranske poruke Award BIOS POST-a
Primary master hard disk fail Primary slave hard disk fail Resuming from disk, Press TAB to showPOST screen Secondary master hard disk fail Secondary slave hard disk fail
Na seledeoj tabeli dat je tabelarni prikaz kombinacije zvunih tonova, opis greke na koju oni ukazuju, i opis i predloene akcije za tehniko lice u odravanju: Tonovi Opis greke Opis/Predloene akcije Pokuati resetovati ROM ip. Pokuati fleovati ROM ip. Zameniti matinu plou. Oistiti memorijske kontakte, i vratiti module. Izvaditi sve module osim prvog. Zameniti memoriju. Zameniti napajenje. Zameniti matinu plou. Proveriti ispravnost instalacije matine ploe, otpustiti arafe, ukloniti strane objekte koji uszrokuju kratko spajanje. Zameniti tastaturu. Zameniti napajanje. Zameniti matinu plou. Oistiti memorijske kontakte, i vratiti module. Izvaditi sve module osim prvog. Zameniti memoriju. Zameniti napajenje. Zameniti matinu plou. Oistiti memorijske kontakte, i vratiti module. Izvaditi sve module osim prvog. Zameniti memoriju. Zameniti napajenje. Zameniti matinu plou. Oistiti memorijske kontakte, i vratiti module. Izvaditi sve module osim prvog. Zameniti memoriju. Zameniti napajenje. Zameniti matinu plou. 27
1-2-2-3 BIOS ROM Checksum Error 1-3-1-1 DRAM Refresh Error 1-3-1-3 8742 Keyboard Controller Error 1-3-4-1 Memory Address Line Error 1-3-4-3 Memory Low Byte Data Error 1-4-1-1 Memory High Byte Data Error
Tonovi
Opis greke
Opis/Predloene akcije Pokuati resetovati ROM ip. Pokuati fleovati ROM ip. Zameniti matinu plou. Proveriti ispravnost instalacije matine ploe, otpustiti arafe, ukloniti strane objekte koji uszrokuju kratko spajanje. Zameniti tastaturu. Zameniti napajanje. Zameniti matinu plou. Proveriti da li je grafika kartica pravilno instalirana. Pokuati zamenuti memoriju grafike kartice. Zameniti grafiku karticu. Zameniti matinu plou.
2-1-2-3 ROM Copyright Error 2-2-3-1 Unexpected Interrupts 1-2 Video Card Error
Tabela: POST zvuni kodovi Phoenix 6.x BIOS-a Na nekim PC raunarima POST takoe prikazuje i svoje rezultate testiranja memorije na ekranu. Poslednji broj prikazan, je iznos memorije koja je testirana sa uspehom. Na primer sistem moe prikazati sledeu poruku: 32768 KB OK. Broj prikazan ovim testom bi trebao da se slae sa ukupnim iznosom koliine memorije instalirane na matinoj ploi. Na starijim sistemima prikazuju malo manje od ukupnog broja jer izuzimaju 384Kb UMA (upper memory area) tj. gornjeg memorijskog segmenta. Ako POST memorijski test prilikom odbrojavanja stane na manjem broju od oekivanog, taj broj ukazuje na kojoj "dubini" u memoriji se nalazi greka. To pomae u identifikovanju tanog memorijskog modula koji je neispravan, tako da nema potrebe da se menjaju svi (u sluaju da ih raunar poseduje vie).
Jo jedna vrlo korisna alatka je Device Manager (manipulator ureajima), nalazi se pod ikonicom System u Control Panel-u. Ona prikazuje sve vitalne informacije o hardverskim 28
komponentama sistema i njihovim upravljakim programima (drajverima). Pored nekog ureaja moe se nalaziti znak uzvika ili crveno x, to znai da je on u sukobu sa drugim ureajem, ili da uopte ne radi.
Slika: Device Manager Ako ureaja nema na spisku, znai da ga sistem uopte ne "vidi". Uzrok za to moe biti da nije ispravno instaliran, neispravan je, ne podrava PnP (engl. Plug and Play) ili BIOS ne podrava PnP. Tako se moe ustanoviti da recimo ne postoji potreban upravljaki program, ili da vrsti disk radi u reimu kompatibilnom sa DOS-om to znai da nije pravilno podeen za Windows. U Device Manager-u je takoe mogue instalirati noviji driver preko postojeeg, vratiti prethodni koriten driver (roll back driver), iskljuiti po elji neki ureaj iako je on fiziki ukljuen, promenuti resurse dodeljene ureaju da bi se izbegao njegov sukob sa drugim ureajem, jer nemogu oboje koristiti isti resurs. Mesto na kojem se takoe moe uoiti postojanje problema, i u sluaju da se on ne manifestuju u radu, je Event Viewer (preglednik dogaaja), do kojeg se dolazi desnim klikom na ikonicu My Computer i klikom na Manage opciju. Pomou njega se mogu dobiti podaci o hardveru, softveru i sistemskim problemima. Najznaajnije kartice u okviru njega su Aplication i System log. Aplication log sadri zapise dogaaja od strane aplikacija ili programa. Na primer program baze podataka moe prijaviti greku u fajlu, ili da je neka aplikacija zablokirala u radu, navodei modul koji je to uzrokovao. System log sadri zapise dogaaja od strane sistemskih komponenti Windows-a. Na primer greka upravljakog programa (drajvera), ili neke druge sistemske komponente tokom startovanja sistema bie evidentirana tu.
29
Testeri za portove su prilino jednostavni adapteri, koji proveravaju njihovu ispravnost. Tester za USB port utvuje da li se USB port napaja strujom, da li se podaci mogu slati i primati, koliki je nivo povraenih podataka, kolika je brzina protoka podataka, ispituju ispravnost USB hub-ova (razvodnika za vie portova). Prikljuenjem na vie portova (do 10) oni proveravaju da li ima dovoljno napona i da li svi portovi simultano funkcioniu. U radu sa raunarskim mreama vrlo je korisno imati i LAN tester, pomou koga se ispituje da li je mreni kabel negde u prekidu, i da li su ispravni mreni utikai RJ45. Sa jedne strane kabela se prikljui tester koji alje i prima signale i prikazuje eventualni prekid, a sa druge se prikljuuje terminator. Ukoliko postoji prekid na nekoj od 8 ica, lampica za taj vod se nee upaliti i oglasie se zvuni signal. Sa obzirom da postoje dva tipa kablova, direktni i isprepleteni (cross over), na ovaj nain se verifikuje pravilno uparivanje ica prilikom izrade utikaa RJ-45.
Slik. USB tester (levo) i LAN tester (desno) Dijagnostike kartice za vienamenske testove vre serije testova odmah po ukljuivanju raunara, ak i ako se u raunaru ne nalazi memorija, video kartica, tastatura, ili ako su neispravni. Test poinje ispitivanjem PCI magistrale na koju je ona sama prikljuena. U stanju su da izvre 150 testova za matinu plou za manje od 5 minuta. Ispituju se PCI prikljuci, kontroler tastature, DMA kontroler (direct memory access), interapt (interrupt) kontroler, CMOS, port B, memorija i memorijski kontroler, grafika kartica, modem i BIOS. U reimu proirenog rada (extended mode), mogue je testirati periferijske ureaje HDD, floppy disk, CD-ROM, DVD, tastaturu, monitor, ulazno/izlazne portove. Obino se u kompletu nalaze i loop-back konektori za portove, i diskovi sa dodatnim softverom. Ovi ureaji su i vie nego korisni za korektivno odravanje jer se u kratkom vremenskom periodu moe na jednostavan nain locirati neispravna komponenta sistema.
31
32
33
i n
e p
s t o
j i
j e
i c a o ze nn aa
Slika: IDE konektor Sve kartice koje se nalaze prikljuene na portove ISA, PCI, AGP, i PCI Express, poeljno je posle intervencije ili zamene vratiti na istu lokaciju, zbog toga to to zahtevaju neki tipovi magistrala, ili tako nalae elektronika, ili se moe desiti da se neki kablovi nee moi prikljuiti na njih zbog ograniene duine. Prilikom rada sa karticama ne treba dodirivati pozlaene konektore, jer se tako moe izazvati korozija, i smanjiti pouzdanost veze. Kartice esto vrlo tesno prijanjaju u 34
svoja leita, i prilikom vaenja mogu se ozlediti prsti. Da bi se to izbeglo, najjednostavnije je upotrebiti 2 trake kao to je prikazano na donjoj slici.
Slika: vaenje kartice pomou traka Na raunarima postoji odereeni broj glavnih vrsta diskova: disketne jedinice, vrsti diskovi, CD i DVD ureaji, ureaji sa trakom i ureaji za uvanje podataka na izmenljivim diskovima (Zip). Svi oni su povezani sa najmanje 2 kabla, jedan je za vezu sa napajanjem, a drugi je za podatke. Moe postojati i trei za vezu sa zvunom karticom. Odvijanjem 4 zavrtnja pomou kojih su privreni za kuite, lako se vade iz svojih leita.
Slika: Prikljuni kablovi (levo za podatke, desno za napajanje) Veina dananjih procesora se nalazi u ZIF podnojima, ili na karticama. ZIF podnoje ima polugicu pomou koje se procesor otputa iz leita, i jednostavnim podizanjem na gore vadi iz njega. Naravno, prethodno je potrebno ukloniti hladnjak sa ventilatorom. RAM memorija se nalazi u utinicama koje sa obe strane imaju drae, koji se povuku na stranu, i potuskuju memorijski modul van leita.
Slika: Postupak vanja procesora (levo) i RAM memorije (desno) Razliite matine ploe su razliito spojene na kuite, ali postoji nekoliko zavrtnja i plastinih odstojnika, koji spreavaju da ona dodirne kuite. Za otputanje plastinih odbojnika potrebno ih je pritisnuti kletima, i potom se jednostavno razdvajaju od kuita. Prilikom montiranja matine ploe potrebno je sve odstojnike vratiti na svoje mesto, da je metalno kuite ne bi dodirnulo i napravilo 35
kratak spoj. U sluaju da prilikom sklapanja neki ureaj nije spojen, ili je spojen nepropisno, POST e ekranskom porukom upozoriti korisnika, kod koje komponente sistema se pojavio problem. Sa obzirom da postoji veliki broj razliitih matinih ploa i kartica, prilikom odravanja, neophodno je koristiti tehniko uputstvo proizvoaa, koje se obavezno isporuuje sa raunarom. U njemu su detaljno opisane tehnike karakteristike proizvoda, njegovi elementi, prikazane su detaljne eme i dijagrami, uputstvo za instaliranje i povezivanje, i postavljanje dampera (kratkospojnika). Takoe je dato i uputstvo za instaliranje upravljakih programa i dodatnog softvera koje se isporuuje na prateem CD-u. U uputstvima za matine ploe obavezan je o odeljak vezan za BIOS koji je instaliran. Tu su opisane sve opcije i parametri, koje korisnik moe sam konfigurisati. U sluaju da se neka kljuna opcija pogreno podesi (recimo previe povea radni takt), i da sistem nemoe da se startuje, ak ni do koraka aktiviranja video prikaza na ekranu, tada se prespaja poseban kratkospojnik na matinoj ploi. Na taj nain se resetuje BIOS, tj sva podeavanja se vraaju na fabriki podeene najoptimalnije vrednosti.
36
Prvo je neophodno izvaditi neispravan procesor. Da bi se to uspeno obavilo potrebno je ispotovati sledee proceduralne korake: Iskljuuje se napajanje, monitor, i iskljuuju tastatura, mi i ostale periferije, a zatim se rasklapa kuite Pregleda se sistem da bi se odluilo da li je jednostavnije izvaditi celu matinu plou, ili menjati procesor unutar kuita. To zavisi od iskustva lica koje vri odravanje, slobodnog prostora u kuitu, tipa mehanizma za privrenje hladnjaka. Iskljuuje se napajanje ventilatora za procesor, oslobaa se polugica za otputanje hladnjaka i on se uklanja Oslobaa se ZIF polugica koja otputa procesor od podnoja, a zatim se procesor vadi na gore Instalacija novog procesora se obavlja obrnutim redosledom sa par dodatnih koraka: Prvo se raspakuje procesor i ventilator iz kutije koji se obino isporuuju zajedno. Potrebno je obratiti panju da se noice ne dodiruju zbog statikog elektriciteta Podie se ZIF polugica u vertiklani poloaj Procesor se pre ubacivanja tako okrene, da se njegov zaseeni ugao, poklopi sa zaseenim uglom podnoja. On mora sesti u leite bez primene sile Sputa se ZIF polugica i tako privruje procesor Na sredinu procesora se nanosi specijalna termalna pasta, ija je uloga da bolje prenosi toplotu na hladnjak Hladnjak se stavlja na procesor i lagano se pritiska da bi se pasta ravnomerno raririla po njegovoj povrini, i uklanja se viak paste. Zatim se pomou kvaica pripaja za podnoje i fiksira. Napajanje ventilatora se prikljuuje na matinu plou.
a)
b)
c)
d)
37
Slika: Podeavanje dampera na hard disku Kada se damper postavi, disk se ugrauje u kuite i na njega se spajaju konektori za napajanje i IDE konektor za prenos podatka. Kada se upali kompjuter potrebno je ui u BIOS, najee pritiskom na taster "Delete", i proveriti da li podeavanje za IDE diskove stoji na AUTO. Tako podeen BIOS e sam prepoznati koji je disk nadreen, a koji podreen, kapacitet diska, kao i sve fizike parametre diska (broj glava, sektora, cilindara). U BIOS-u jo postoji jo opcija vezanih za diskove. Neke od njih su: IDE Controler kojom se odreuje koji se IDE kanal koristi (primarni, sekundarni ili oba) LBA Mode (Large Block Access) to je savremenija metoda translacije koju svi dananji diskovi koriste i treba je ukljuiti Multi Sector Transfers odreuje koliko se sektora u bloku premeta u memoriju, treba podesiti prema specifikaciji diska, ili na "automatski" Ultra DMA (Direct Memory Access) odreuje koja se kategorija koristi prilikom direktnog prisutpa memoriji (zaobilazei procesor), mogue su opcije 0,1,2. Diskovi uglavnom podravaju automatsko prepoznavanje ovog parametra S.M.A.R.T. je tehnologija nadziranja diska sa predvianjem buduih problema, i noviji diskovi je imaju, pa je treba ukljuiti.
38
Da bi se pripremio za rad, disk je neophodno particionisati, formatirati disk na visokom nivou, i dodeliti mu ime. Ako je disk postavljen kao podreeni, operativni sistem e se podii sa glavnog diska. Particionisanje je delenje diska na jednu ili vie logikih celina, pri emu se svakoj dodeljuje slovna oznaka (C,D,E,F..) Particionisanjem se dobija mogunost instalacije vie operativnih sistema na fiziki jednom hard disku, gde se prilikom pokretanja raunara bira koji OS se eli startovati. Formatiranje diska na visokom nivou podrazumeava pravljenje sektora za podizanje sistema, definisanje root direktorijuma, i izradu tabele razmetaja podataka FAT , koja moe biti tipa NTFS (new technology file system), ili starijeg tipa FAT32 i FAT16. Ono nije isto kao i formatiranje na niskom nivou koje obavlja proizvoa, jer se tom prilikom ne dotiu fiziki svaki sektor na disku. to znai da su podaci jo prisutni, samo su "nevidljivi", i zbog toga postoji mogunost oporavka sadraja pomou posebnih programa. Pri prvom formatiranju, na svakom sektoru se provara postojanje fiziki oteenih mesta, tj. loih sektora (engl.bad sector). Ako ih ima, oni se markiraju i u njih se nee upisivati podaci. Loi sektori mogu biti fizika oteenja na disku ili magnetno izbledela mesta koja su teko itljiva. Ta oslabljena mesta mogu se popraviti ponovnim formatiranjem. Particionisanje diska je mogue uraditi pomou Microsoft-ovih programa Fdisk za DOS ili pomou alatke Disk Menagment u okviru alata Disk Menagment. A formatiranje komandom format iz komandne linije, ili iz dijaloga My Computer desnim klikom na ikonicu diska i klikom na Format. Tada se moe izabrati veliina diska, tip fajl sistema (FAT32 ili NTFS), redovno ili brzo formatiranje, ukljuiti kompresija podataka, i dodeliti ime disku. Takoe postoje i namenski programi za ovu svrhu, a napoznatiji je Powerquest Partition Magic.
Slika: Format dijalog Tek posle ovih priprema mogue je instalirati eljeni operativni sistem na vrsti disk, i eventualno vratiti spaene podatke sa rezervnih bekap kopija ukoliko je prethodni disk otkazao.
39
40
Na novijim raunarskim sistemima za instaliranje kartice dovoljno je da se ona prikljui u odgovarajue podnoje (slot), a operativni sistem e sam detektovati karticu, podesie njene resurse, i zatraie od korisnika da ubaci CD sa upravljakim programima (drajverima), u sluaju da ih ne poseduje. Ako kartica zahteva korienje COM porta, sistem e joj automatski dodeliti sledei slobodan i memorisati ga. Ako korisnik eli da instalira novije drajvere, ili ponovo postojee, prvo je potrebno ukloniti stare. To se radi tako to se u pomenutom Device Manager-u pronae potreban hardverski ureaj, i desnim klikom mia odabere opcija Uninstall. Bie neophodno resetovati raunar, i OS e pri pokretanju prepoznati karticu, kao da je ponovo ubaena, i instalirati potrebne drajvere. Drajveri se obavezno isporuuju uz svaku komponentu i potrebno ih je uvati, jer e zatrebati u sluaju pada sistema, ili njegove ponovne instalacije. Postupak instalacije sprovodi se u sledeim koracima: Iskljuuju se svi prikljuci sa kuita i skida se njegov poklopac. Ako se zamenjuje postojea komponenta ona se prvo vadi, tako to se odvije vijak ili otpusti mehanizam koji je privruje, i povlaenjem na gore vadi iz svog podnoja na matinoj ploi. Ako se kartica prvi put instalira, potrebno je sa zadnje strane kuita ukloniti metalnu pokrivnu ploicu, mehaniki ili odvrtanjem vijka. Kartica se paljivo gura u svoje podnoje. Proverava se da li su kontakti kartice u potpunosti u svom podnoju, i vri se privrivanje pomou vijka, za kuite Kuite se poklapa, i prikljuuju se svi postojei prikljuci na njegovo poleini.
41
Monitor je druga pria. Velika veina dananjih monitora su sa katodnom cevi (CRT monitori). UPOZORENJE Ne postoji dovoljno ubedljiv razlog da korisnik otvara monitor. Otvaranje je fiziki opasno. Na katodnoj cevi se moe zadrati visoki napon dugo vremena nakon iskljuivanja i odspajanja od mree (posebno se odnosi na stare monitore koji nisu dugo korieni). Ukoliko doete u dodir sa ovako visokim naponom moete nastradati. Nikada , ni pod kojim uslovima, bez obzira na razloge, nemojte otvarati zapeaeni blok za napajanje raunara. Poput monitora i blok za napajanje sadri visoke napone.
4.3. Dokumentacija
Naalost, dokumentacija predstavlja tamnu stranu u istoriji raunara. Proizvoai opremaju raunare svremenim, licenciranim i skupim operativnim sistemima, ali uz njih isporuuju obino samo skromne broure, u kojima je obino opisano samo nekoliko osnovnih procedura za rad. Prilikom nabavke i servisa raunara potrebno je proveriti da li postoji uputstvo, ili prirunik u kojima je predstavljeno sledee: odravanje i garantni rok raunara uputstvo za povezivanje perifernih ureaja (atampaa, skenera...) podaci o tipu matine ploe i knjiica (sa specifikacijom ploe, prikazom naina spajanja osnovnih komponenti, opcijama BIOSa, ...) uputstvo za ostale komponente raunara ( uputsvo za grafiku karticu, optike ureaje, modeme, zvune kartice...). Na tim uputstvima je prikazan nain povezivanja tih komponenti i podeavanje opcija rada. prirunici za sofver (koji se obino dobijaju uz matinu plou, grafiku karticu i periferije npr. tampa) u kojima je prikazan nain instalacije softvera i objanjenna su podeavanja koja su neophodna za optimalan rad komponenti. Najvei problem, pored oskudne dokumentacije, je i to to se dobivena dokumentacija nalazi obino na engleskom ili nekom drugom jeziku. Veoma mali broj uputstava je preveden na na jezik i potrebno je dobro poznavanje engleskog jezika da bi se razumele i podesile eljene opcije.
43
ona u sutini sastoji iz nekoliko datoteka (za Windows 95/98/Me to su user.dat i system.dat, a u Windowsu NT/2000/XP/2003 to je niz datoteka sa imenima kao to su sam ili system). Naravno nije neophodno znati tana imena i lokacije ovih datoteka da bi se napravila rezervna kopija baze Registry. Redovna izrada kopija bazy Registry je dobra ideja jer je ta baza neophodna za podizanje sitema (esto aplikacija ili korisnik naprave izmene u bazi Registry koje dovedu do problema u fukcionisanju sistema). Pravljenje rezervne kopije baze Registry se razlikuje u zavisnosti od verzije Windowsa : Windows 98/Me imaju program Registry Checker koji se pokree iz opcije System Information. Nakon provere Registy baze bie ponuena opcija za pravljenje njene rezervne kopije. Windows 2000/XP imaju pomoni program Backup koji sadri opciju za izradu rezervne kopije beze Registry (System State) Postoji komanda koja radi u svim verzijama Windowsa, a to je opcija Export u programu Regedit (Registry Editor). Potrebno je u sutini pokrenuti program Regedit pomou komade Run sa Start menija i potom izabrati opciju File/Export.
45
5.2.4.a)
Recovery Console
Recovery Console je okruenje komandne linije u kome se mogu reavati problemi. Sistem se podie u okruenju Recovery Console sa Windowsovog CD-a u sledeim koracima: Na ekranu Welcome to Setup pritisnuti R za opciju Repair. Potom pritisnuti C za okruenje Recovery Console. Potom pritisnuti 1 da se izabere prva instalacija Windowsa. Potom e sistem od vas traiti admninistratorsku lozinku. Komande okruenja Recovery Console ATTRIB Menja atribute datoteke BATCH Izvrava niz komandi iz navedene tekstualne datoteke CD Menja direktorijum CHKDSK Proverava da li na disku ima greaka COPY Kopira datoteke DEL Brie datoteke DIR Prikazuje spisak datoteka u direktorijumu DISABLE Onemoguava Windows-ov upravljaki program ili servis DISKPART Poput FDISK-a pravi particije i njima upravlja ENABLE Pokree Windows-ov upravljaki program ili servis EXIT Naputa okruenje Recovery Console FIXBOOT Upisuje novi startni sektor na particiji za podizanje sistema FIXMBR Oporavlja MBR FORMAT Formatira logiki disk LISTSYS Pokazuje sve dostupne upravljake programe, servise i datoteke za pokretanje sistema. MD Pravi direktorijum. RD Brie direktorijum. REN Preimenuje datoteku ili direktorijum. Da bi se dobila pomo za neku komandu potrebno je ukucati /?.
46
BIOS prepoznaje i registruje svaki disk prilikom podizanja sistema i pri tome na ekranu ispisuje podatke o proizvoau i modelu dika. Ukoliko pri uitavanju sitema ne prijavljuje hard disk ili je potrebno znatno vie vremena da bi bio prepoznat to su oznovni pokazatelji da hard disk ima fizike probleme. Korak 2. Ako je disk sa koga se podie sistem prestao da radi potrebno je razluiti da li je problem nastao sa podizanjem sistema ili da li postoji problem sa pristupanjem samom disku. Moda je sa podacima na disku sve u redu, ali su datoteke neophodne za podizanje sistema oteene. Da bi se ovo proverilo potrebno je podii sitem sa sa sistemske diskete (Win98x) ili sa instalacionog CD-a za Windows 2000/XP i izabrati opciju Recovery Console. Ukoliko iz komandnog okruenja postoji mogunost da se izlistaju fajlovi i direktorijumi (DIR) potrebno je napraviti (ako nije napravljena pre) rezervnu kopiju podataka. Potrebno je iskopirati sve bitne podatke na diskete (ili druge prenosne medije) ili to je jo mnogo bolje na drugi hard disk sa kojeg je podignut sistem (disk sa kojeg je potrebno prebaciti podatke sa prikljuuje na drugi IDE kanal ili kao slave na primarnom kanalu). Tek posle pravljenje rezervne kopije podataka potrebno je preduzeti korake da bi se ustanovilo zato sistem ne moe da se podigne. Za Windows 98 sa sistemske diskete potrebno je najee ukucati komandu SYS C: da bi se kopirale datoteke za podizanje sistema. U sluaju Windowsa 2000/XP potrebno je ponovo pokrenuti Setup sa instalacionog CD-a i potrebno je izabrati opciju ia oporavak instalacije.
47
Korak 3 Ukoliko ne postoji nikakva mogunost da se povrate podaci sa diska i ako su podaci zaista potrebni postoji i zadnja nada. Postoje servisi za oporavak podataka gde se disk rastavlja i kopiraju podaci na CD ili neki drugi medijum. Cena u ovom sluaju je prilino visoka od par stotina eura za dijagnozu problema pa do nekoliko hiljada eura za oporavak podataka. Iz predhodnog poglavlja se moe zakljuiti kolika je vanost redovnog pravljenja rezervnih kopija podataka (Backup).
48
Brisanje postojeih particija : Pritisnuti Esc da bi se vratili u FDISK-ov meni sa opcijama. Izabrati opciju 3 (Delete Partition and Logical DOS Drive).
49
Ako na produenoj particiji postoje postoje logiki diskovi potrebno je prvo njih obrisati tj. nemoe se obrisati produena particija sve dok se ne obriu predhodno svi njeni logiki diskovi.
Poto su obrisani svi logiki diskovi mogue je ukloniti produenu particiju. Primarnu particiju nije mogue ukloniti sve dok produena particija nije obrisana. Kada se obriu particije pritiskom na Esc se vraa na FDISK-ov meni sa opcijama.
Pravljenje primarne particije Iz FDISK-ovog menija sa opcijama, izabrati opciju 1, Create DOS Partition or Logical DOS Drive.
50
Izabrati opciju 1 Create Primary DOS Partition Potom se javlja upitnik da li se eli maksimalna mogua veliina za primarnu DOS particiju (YES/NO). Ukoliko je izabrana opcija NO potrebno je upisati veliinu prostora u megabajtima ili u procentima koju se eli dodeliti primarnoj DOS particiji.
51
Pravljenje produene particije i njenih logikih diskova Iz FDISK-ovog menija Options izabrati opciju 1, Create DOS Partition or Logical DOS Drive. Izabrati opciju 2, Create Extended DOS Partition Ostaviti podrazumevane podeavanje za veliinu produene particije, koje uzima sav preostali prostor na disku i pritisnuti Enter. Pritisnuti Esc da bi se izvrila provera integriteta diska. Potom je potrebno definisati logike diskove.
Potom kad je zavreno dodeljivanje prostora produenoj particiji potrebo je pritisnuti Esc da bi se vratili u FDISK-ov meni sa opcijama.
Podeavanje aktivne particije Iz FDISK-ovog menija izabrati opciju 2 Set Active Partition. Upisati 1 da bi se particija 1 postavila za aktivnu.
52
Pritisnuti Esc da bi se vratili u FDISK-ov meni sa opcijama. Pritisnuti ponovo Esc da bi se izalo iz FDISK-a i potrebno je restartovati raunar.
53
gde je disk: oznaka vrstog diska Potom se pojavi upozorenje da se formatiranjem briu svi podaci sa diska. Pritisnuti Y za nastavak. Postoje i dodatne opcije naredbe FORMAT: /Q to je brzo formatiranje, bez provere da li disk sadri greke. /FS:sistemdatoteka pomou ove opcije moe se zadati vrsta sistema datoteka. /V:imediska na ovaj nain je mogue zadati ime diska.
54
Potrebno je izabrati opciju formatiranja kao to je Quick Format i zadavanje imena diska. Pritiskom na Start pojavie se dijalog koji upozorava da e svi podaci biti izbrisani. Saekati da se formatiranje zavri, a na kraju u okviru Results potrebno je pritisnuti Close.
55
Da bi se u nepodeljnom prostoru napravila particija potrebno je desnim tasterom mia pritisnuti taj prostor i izabrati opciju Create Partition. Potom arobnjak (Wizard) vodi korisnika kroz postupak pravljenja particija. 56
U okviru alata Disk Management mogue je izvriti promenu slovne oznake dodeljene disku. Najbolje vreme za promenu slovne oznake je posle instalacije kada nema jo podataka, jer se neke aplikacije vezuju za slovnu oznaku i nee raditi ako se ona promeni. Potrebno je izabrati disk i desnim klikom na njega izabrati opciju Change Drive Letter and Path. potom iz padajue liste izabrati eljeno slovo.
57
58
59
Slika: Promena nivoa upozorenja za nepotpisane upravljke programe za Windows XP. Ukoliko korisnik ne poseduje odgovarajui (potpisan) upravljaki program potrebno je preduzeti sledee : Sa Web lokacije proizvoaa, ili neke druge lokacije potrebno je preuzeti odgovarajui upravljaki program. Ukoliko ne postoji upavljaki program za odreeni OS, potraiti upravljaki program za slinu porodicu OS (npr. za Windows XP moe odgovarati i driver od Windows2000 ili za Windows ME moe odgovarati driver od Windows 98...). Potraiti upravljaki program koji odgovara verziji OS i slinom hardverskom ureaju. Kao poslednje reenje potrebno je potraiti upravljaki program za odgovarajui OS (ili OS iz iste porodice) za ureaj koji koristi isti skup ipova kao i onaj koji se instalira.
60
Slika: Add New Hardware Wizard u Windows-u XP. U verzijama Windowsa pre Windowsa XP, aobnjak Add New hrdware ponekad pronalazi pogrene ureaje. Pre nego to se dozvoli arobnjaku da instalira upravljake programe i dodeli im resurse potrebno je pregledati spisak i izabrati odgovarajuu opciju. Ukoliko arobnjak ne pornae ureaj potreno je pokrenuti Device Manager u kojem se vidi ima li bilo kakvog traga o ureaju i zato ga Windows ne prihvata. Ukoliko Windows moe da prepozna nov ureaj, ali ne zna kakav je to ureaj i kakav mu upravljaki program treba, obino se takav ureaj prijavljuje u Device Manageru kao nepoznati ureaj (eng. Unknown Device). U tom sluaju najbolje je pokenuti sa CD-a (koji je dobijen uz ureaj) program Setup. Ukoliko je potrebno instalirati ureaje koji ne podravaju PnP (jako stari ureaji) najbolji nain je prvo njih pustiti da zauzmu resurse i kad oni prorade potrebno je instalirati ureaje koji podravaju PnP i koji se automatski prilagoavaju preostalim resursima. Proizvoai hardvera neprekidno prave nove verzije upravljaki programa i ukoliko se nabavi nov upravljai program, on se nalazi u jednom od sledeih formata.: Izvrna instalaciona datoteka sa nastavkom EXE Izvrna samoraspakujua ZIP datoteka sa nastavkom EXE ZIP datoteka koja zahteva raspakovanje, koja sadri datoteka neophodne za pokretanje instalacionog programa. ZIP datoteka koja sadri osnovne datoteke za runu instalaciju. Najtea od svih mogunosti jeste da nema programa Setup ve samo gomila datoteka. U tom sluaju je potrebno uiniti sledee: Iz Control Panela je potrebno pokenuti Device Manager
61
Slika: Device Manager u Windowsu XP. Na spisku ureaja pritisnuti na + ispred ureaja koji se instalira. Dvaput kliknuti na izabrani ureaj i izabrati opciju Properties. Izabrati opciju Driver. Prouiti podatke o upravljakom programu kao to su datum i potpis. Postupak nastaviti samo ako se upravljaki program menja boljom verzijom. Izabrati opciju Update Driver. Potom se pokree Hardware Update Wizard i potom je potrebno slediti njegova uputstva.
62
Povratak na predhodnu verziju upravljakog programa se vri na sledei nain: Pokrenuti Device Manager i izabrati karticu Properties za odgovarajui ureaj. Na kartici Driver izbarti opciju Roll Back Driver.
Ukoliko se ne pojavljuje ta poruka obino nastaje jedna od situacija : Ureaj se ne pojavljuje na spisku ureaj nije ispravno instaliran, neispravan je, ne podrava PnP ili BIOS ne podrava PnP. Ureaj se pojavljuje kao pod opcijom Unknown, a njegova ikonica ima znak pitanja pokretuti instalacioni softver koji je dobije uz ureaj i dovriti proces. Preko ikonice ureaja stoji znak X ureaj je onemoguen. Omoguavanje njegovog rada se vri u opciji Properties. Preko ikonice ureaja ima znak uzvika postoji sukob resursa ili problem sa ureajem. Pogledati status ureaja na kartici General ili u okviru opcije Properties za detalje.
Jedan ili oba ureaja ne rade. Ikonica jednog ili oba ureaja u Device Manager-u izgleda kao znak uzvika. Na kartici Resources u okviru kratice Properties ureaja prikazuje se sukob.
Reavanje sukoba resursa se vri na sledei nain : Potrebno je u okviru opcije Properties jednog od ureaja i otvoriti karticu Resources. U opciji Conflicting Device List potrebno je zabeleiti koji je drugi ureaj ukljuen u sukob. Ukloniti potvrdu Use Automatic Settings Potom je potrebno otvoriti listu Settings Based On i izabrati drugaija podeavanja. Potom bi trebalo da se pojavi poruka No Conflicts u oknu Conflicting Device.
Slika: Prikaz opcija Resource kada ureaj nema konflikta. Ako se runo menjaju resursi na novijim raunarima u najveem broju sluajeva se javlja poruka o greci koja ukazuje da se podeavanja resursa ne mogu menjati. Novi raunari podravaju napredni interfejs za napajanje i konfiguraciju (eng. Advanced Power and Configuration Interface ACPI). Kada je ACPI aktivan u sistemu on preuzima veinu poslova oko dodele resursa pa resursi za ureaje ne mogu da se menjaju runo pomou Device Managera. ACPI je vrlo dobar u upravljanju resursima i ne bi trebalo da se naie na sukob resursa koji je potrebno reavati.
64
65
66
67
Skenerima ne treba mnogo odravanja (za razliku od drugih peiferija npr. tampaa). Skener treba da je oien od otisaka prstiju i od praine, koliko je god to mogue. Staklena podloga skenera se isti mekom krpom i sredstvom za ienje prozora. Treba voditi rauna da se staklo ne ogrebe. Ogrebotine i mrlje na staklu vide se na skeniranim slikama. Ponekad se staklena povrina zaprai sa donje strane pa je potrebno rasklopiti skener da bi se i ona oistila (ovim se verovatno ponitava garancija). to se mehanikog odravanja tie veina skenera nema lako dostupne pokretne delove i ak se ni izvoru svetla ne moe pristupiti na svim modelima. Pre pojave USB-a veina problema sa skenerima je proizilazila u deljenju paralalenog porta sa tampaem. Potrebno je u tom sluaju ukljuivati komponente po odreenom redosledu : prvo skener, potom tampa pa tek onda raunar, ili instalirati prekida za naizmenino korienje paralelnog porta, ili karticu sa paralelnim prikljukom (LPT2). Ukoliko je skeniranje sporo, a skener prikljuen na paralelni port potrebno je konfiguristi paralelni prikljuak kao EPP ili ECP. Ukoliko je skeniranje sporo bez obzira na prikljuak potrebno je najverovatnije poveati koliinu memorije ili prilikom skeniranja zatvoriti sve nepotrebne aplikacije.. Mnogi modeli skenera se isporuuju sa zakljuanim nosaem glave za skeniranje. Pri prikljuenju skenera uje se uasno tandrkanje ukoliko je zakljuan CCD. Potrebno je proitati uputstvo i otkljuati glavu skenera u tom sluaju. Ako je skenirana slika neotra ili izobliena, verovatno se original pomerio tokom skeniranja ili poklopac skenera nije sputen. Ukoliko je kvalitet skeniranih slika lo, potrebno je proveriti i promeniti nain i rezoluciju skeniranja. 68
Ukoliko skenirana slika ima vertikalne pruge potrebno je oistiti skener od praine. Ukoliko na skeniranoj slici postoje kruni tragovi difrakcije svetlosnih talasa, najverovatnije na originalu postoje sitne kapljice vlage. Prstenovi e prestati da se pojavljuju kada se ukloni voda sa objekta ili kada se pomou draa podigne film sa staklene povrine. Ukoliko skenirana slika ima manje greke ispala je iskoeno, necentrirano, pretamno, prebledo potrebno je koristiti softver koji je dobijen uz skener ili namenski softver za obradu slike.
SAVET: Najbitnije je kupiti i prikljuiti skener na USB port, a ne na paralelni. Dokument koji se skenira treba da bude u dobrom stanju i centriran na staklenoj ploi. Izabrati (na skeneru i softveru) odgovarajuu opciju skeniranja, koja je u skladu sa vrstom slike koju treba skenirati. na kraju pomou softvera skenera ili programa za obradu slike potreno je ukloniti nedostatke koji postoje na skeniranoj slici. Testiranje skenera obuhvata sledee aktivnosti : Potrebno je ukljuiti skener i pokrenuti softver ili usluni program za upravljanje skenerom ili u Windowsu Me/XP potrebno je pkrenuti arobnjaka Scanner and Camera Wizard iz menija Accessories. Potom je potrebno postaviti crno-belu fotografiju licem nadole na staklenu podlogu. Potom je potrebno skenirati fotgrafiju pomou odgovarajueg softvera. Ako je dobijena prazna slika (potpuno bela ili crna), potrebno je proveriti da li je okrenuta licem nadole. Ako je skenirana slika razlivena ili izobliena, potrebno je proveriti da li je fotografija nepomino leala na podlozi i da li je poklopac skenera bio sputen. Kada je dobijena dobra probna slika (eng. preview) potebno ju je snimiti na disk. Potrebno je eksperimentisati sa skeniranjem sa razliitim rezolucijama i razliitim parametrima. Proveriti TWAIN upravljaki program. Zatvoriti softver za upravljanje skenerom i otvoriti drugi grafiki program koji sigurno radi po TWAIN standardu. izabrati opciju File > Open File > Acquire, pa u padajuoj listi Select Source iyabrati skener. Pokrenuti skeniranje i proveriti da li je grafiki softver dobio sliku od skenera. Ako pomou grafikog programa nije mogue skenirati sliku treba porveriti sledee: da li je program kompatibilan sa TWAIN standardom (ako nije upotrebiti drugi program). Drugo ako skenera nema u padajuoj listi Acquire Source postoji mogunost da TWAIN upravljaki program nije dobro instaliran. Ponovo ga instalirati i testirati. Ako bez obzira na sve pokuaje niste u mogunosti da skenirate sliku pomou grafikog porgrama, uvek postoji zaobilazan put; snimite sliku na disk pomou softvera za upravljanje skenerom, a zatim sliku otvorite ili uvezite u program za obradu slike.
69
puno tonera prosuto u unutranjost tampaa potrebno je tampa izneti napolje i porduvati ga komprimovanim vazduhom. Mnogi tampai imaju postupak za samoienje. Naredba Clean obino odtampa veliki crni pravougaonik. Taj list se potom licem nadole ponovo pusti kroz tampa. Ponovnim slanjem istog papira ponovo e se zagrejati toner koji je u prvom prolazu stavljen na papir pa e posatati lepljiv. Taj lepak e pokupiti sve zalutale estice tonera ili parie papira kojih ima u unutranjosti papira.. Ako je veliki crni pravougaonik prekriven sjajnim crnim truniima ienje je uspelo. Postupak je najee potrebno ponoviti vie puta. Pri recikliranju kaseta i tonera treba voditi rauna da se ne izvri samo punjenje praha vei da se zamene dotrajali delovi (najee fotoosetljivi valjak...).
71