Dobrodoli na stranu MOJA TRAFIKICA

Mi smo prva internet trafika u Novom Sadu. Poruite ono to vam treba i mi emo vam to doneti u najkraem moguem roku, u bilo koji deo Novog Sada. Ako sebe prepoznajete u nekoj od sledeih situacija, definitivno ste na pravom mestu:

Ako Ako Ako Ako Ako Ako Ako Ako Ako Ako

ste na radnom mestu pa ne moete da izaete elite dragu da iznenadite nekim slatkim paketom hoete dragog da iznenadite neim bezalkoholnim vam se ne ustaje iz fotelje se bojite mraka, ili alkotesta vam je dola devojka, a vi nemate zatitu vam dou gosti, a vi niste spremili posluenje pravite rotilj u prirodi, a nemate ladno pivo vam se jede slatko, a ne znate ta bi izabrali vas ba jako MRZI da izaete napolje

Samo kliknite na TRAFIKICU, poruite ono to vam treba iz nae ponude, REGISTRUJTE SE i u najkraem roku na kurir STIE DO VAS.

Porudbinu je mogue izvriti i preko telefona 021/ 66-15-777

Radno vreme MOJE TRAFIKICE svaki dan od 08-24h

Pitanja
1. Kako da naruim artikle koji mi trebaju?

Prvo se registrujete na Mojatrafikica.com. Potrebno je da na poetnoj strani kliknete na Registracija i ponudie vam se dva polja u koje morate uneti vae podatke. Posle toga kliknete na polje Poalji registraciju i izvrili ste registraciju na Mojatrafikica.com posle koje moete da naruite sve artikle iz nae ponude. Posle registracije, moete izvriti izbor artikala koje elite da naruite tako to e te pronai eljene artikle koji su svrstani po kategorijama radi lakeg nalaenja. Kada odaberete artikal i odredite eljenu koliinu, kliknete na dugme U korpu. Posle ovog koraka ono to ste odabrali pojavie se na levoj strani Mojatrafikica.com, u polju Va raun, gde e biti prikazana koliina i ukupna vrednost porudbine. Po zavrenom izboru Mojatrafikica.com e vas provesti kroz proceduru izbora naina dostave i potvrde porudbine. U ovoj proceduri je vano da proverite da li su podaci o adresi za isporuku ispravno uneti, kao i telefoni zbog eventualnih problema koji se mogu javiti ako kurir bude imao nekih problema u isporuci zbog kojih bi vas

neko morao kontaktirati. Ako imate neku napomenu za isporuku, tipa da li je mesto za isporuku u pasau ili slino, moete to napisati u polju Napomena. Ovaj deo nije obavezan, ali je poeljan ukoliko procenite da moe da se javi neki problem prilikom isporuke .
2. Kako da platim poruenu robu?

Naruenu robu plaate naem kuriru po isporuci, i to gotovinski, jer za sada nemamo mogunost procesuiranja platnih kartica, ali to oekujemo uskoro. Ako ste pravno lice, robu moete platiti i virmanski, po isporuenoj profakturi, ali za profakturu morate kontaktirati nekog od zaposlenih u Mojatrafikica.com, na telefon 0216615777 i zatraiti da vam se poalje profaktura, za porudbinu pod rednim brojem koji vam je bio prikazan u potvrdi porudbine.

KAKO IZVRITI KUPOVINU

Prvi korak za kupovinu je registracija. Ona moe da se uradi tako to kliknete na link na poetnoj strani ili tako to kliknete ubaci u korpu bilo gde u kategorijima artikala. Kada izaberete artikle, MOJA TRAFIKICA e vas provesti kroz etiri koraka koja su neophodna za pravilnu kupovinu. To su sledei koraci-

I korak izbor adrese za isporuku II korak izbor naina isporuke (nain isporuke moe biti redovan ili hitan koji je mogu u samo nekim delovima grada) III korak izbor naina plaanja ( za sada jedino dostupno gotovinski ili virmanski gde vam prethodno faxom ili e'mailom aljemo profakturu, pa se porudbina dostavlja posle potvrde uplate) IV korak potvrivanje podataka ( vaa provera ispravnosti adrese pre same porudbine, u ovom koraku pojavljuje se i mogunost ostavljanja napomene u vezi bilo ega oko porudbine)

MOJA TRAFIKICA e vam po potvrdi kupovine prikazati taan iznos vae porudbine sa obraunatim trokovima isporuke, u zavisnosti od zone dostave. Isti taj iznos e biti prikazan na dostavnici koja e biti priloena uz poruene artikle.

DOSTAVA

MOJATRAFIKICA e poruene artikle isporuiti na traenu adresu. Poruene artikle plaate naem kuriru prilikom dostave, u sluaju da ste odabrali opciju virmansko plaanje potrebno je da naem kuriru pokaete potvrdu o plaanju. Potrebno je da ostavite tanu adresu i broj telefona, a poeljno je da u napomeni ostavite neki orijentir po kome vas kurir moe lake i bre pronai. Kurir moe poruene artikle ostaviti bilo kom drugom licu koje se nalazi na toj adresi ukoliko to drugo lice bude elelo da primi robu i izvri plaanje u iznosu koje je precizirano prilikom potvrde kupovine i koji se nalazi na dostavnici sa poruenim artiklima. I zona dostave Centar, Liman 1, 2, 3,4, Detelinara, Novo Naselje, Bulevar Cena dostave 150 dinara, vreme dostave 30-60 minuta II zona dostave Telep, Klisa, Podbara, Adice, Vidovdansko naselje Cena dostave 150 dinara, vreme dostave 30-90 minuta III zona dostave Petrovaradin, Sremska Kamenica, Veternik, Sajlovo Cena dostave 150 dinara, vreme dostave 30-120 minuta Hitna dostava - dostupna samo u I zoni dostave, u ovoj opciji je vreme dostave do 30 minuta. Cena Hitne dostave je 250 dinara

Gore navedena vremena nisu strogo precizirana zbog raznih objektivnih okolnosti koje mogu da se jave prilikom isporuke na traenu adresu, npr. saobraajna guva, radovi na putu, zatvorene ulice i zbog toga postoje vremenski rasponi, ali postoji mogunost da kurir i pre predvidjenog roka bude na traenoj adresi. U sluaju kada isporuka kasni tj kada je van gore navedenih vremenskih termina, bez opravdanog razloga, MOJATRAFIKICA e registrovanom lanu koji je naruitelj te isporuke poslati poklon kupon u vrednosti usluge isporuke na tu adresu, ali samo ako je naruitelj na vreme, u roku do 2 sata posle predvidjenog vremena za isporuku, poslao reklamaciju na na e-mail mojatrafikica @gmail.com

Dostava e se smatrati izvrenom kada osoba koja je naruila artikle ili neka druga nadlena osoba na adresi potpie dostavnicu. U sluaju da je lice koje je naruilo

robu nepoznato na toj adresi i nije dostupno na telefonu koji je prijavljen prilikom potvrde kupovine, dostava e se smatrati izvrenom i prilikom sledee porudbine od strane istog naruitelja bie mu fakturisana i cena prethodne usluge isporuke, tj bie mu naplaene dve usluge isporuke. Porudbina moe biti otkazana samo pre nego to kurir krene u dostavu robe, a to je najvie do 30 minuta po potvrdi kupovine, osim u sluaju hitne dostave gde nije mogue otkazivanje porudbine.

SPECIJALNE DOSTAVE

Pod specijalnim dostavama smatraju se dostave koje koje nisu precizirane u prethodnom poglavlju. One mogu biti:

DOSTAVA U BOLNICU, HOTEL ILI NEKU DRUGU INSTITUCIJU prilikom ove vrste dostave kurir isporuuje poruene artikle samo do recepcije, portirnice ili do mesta do kojeg mu osoblje te ustanove dozvoljava ulaz. Prilikom ovakve vrste dostave obavezno je da naruitelj bude dostupan na telefonu koji je ostavio prilikom registracije, da bi kurir mogao sa njim da uspostavi kontakt i uspeno zavri dostavu. POKLON DOSTAVE naruitelj moe da narui poklon paket, koji kurir isporuuje na adresu koju naruitelj napie u napomeni prilikom potvrde kupovine. U ovom sluaju kurir dolazi prvo kod naruitelja zbog naplate usluge i poklon paketa, a onda izvrava dostavu paketa. Usluga poklon dostave se naplauje po ceni hitne dostave. Vreme poklon dostave se produuje za 30min u zavisnosti od zone gde se dostava izvrava. Poklon dostava se smatra kao redovna dostava ako se izvri virmansko plaanje, tada ona potpada pod redovnu cenu i redovno vreme dostave. DOSTAVA U DRUGI GRAD Naruitelj moe da narui paket u bilo koji deo Srbije, ali u ovom sluaju dostavu vri kurirska sluba sa kojom MOJATRAFIKICA.COM ima ugovor o poslovnoj saradnji (npr. AKS ekspres). Naruitelj u ovoj vrsti dostave, cenu artikala koji se nalaze u paketu plaa kuriru prilikom preuzimanja paketa, a cenu usluge kurirske slube plaa kuriru kao posebnu uslugu odvojenu od fakture MOJATRAFIKICA.COM. Cena isporuke ove poiljke se naplauje po vaeem cenovniku kurirske slube i vreme isporuke odreuje ista kurirska sluba (uobiajeno vreme za narudbine primljene do 17.00.h isporuka paketa je sutradan). Paket koji MOJATRAFIKICA.COM predaje kurirskoj slubi e biti na pravilan nain

zapakovan i zatien od eventualnih udaraca ili potresa prilikom transporta. U ovoj vrsti dostave MOJATRAFIKICA.COM ne preuzima odgovornost za eventualna oteenja nastala prilikom transporta robe.

POSLOVNA POLITIKA

MOJATRAFIKICA.COM je nova usluga na naem tritu. Otvoreni smo za sve savete da bi smo zajedniki unapredili nae poslovanje i podigli ga na bolji nivo. Svaka sugestija ili dobronamerna kritika je dobrodola, i moi e da se javno objavi u knjizi komentara, koja e biti vidljiva svim posetiocima sajta MOJATRAFIKICA.COM. Svaka neopravdana alba ili kritika bie obrisana u zavisnosti od procene deurnog moderatora. Za stalne kupce, fizika ili pravna lica, MOJATRAFIKICA e spremiti posebna iznenaenja i poklone. Ako imate posebne zahteve, kontaktirajte nas i poslaemo vam komercijalistu sa kojim se moete dogovoriti oko bilo kojih specifinih zahteva koji su u skladu sa poslovnom politikom MOJATRAFIKICA.COM.

PRIVATNOST MOJATRAFIKICA se obavezuje da e uvati privatnost svih svojih korisnika. Preuzete podatke koji su nuni za kvalitetno pruanje usluge koristie iskljuivo u svrhu realizacije primljenih porudbina te ih nee davati na korienje treim licima.Svi se podaci o korisnicima strogo uvaju i dostupni su samo zaposlenima u MOJATRAFIKICA.COM koji ih mogu koristiti iskljuivo u cilju pruanja usluge registrovanom lanu koji je naruio artikle. Svi zaposleni u MOJATRAFIKICA.COM i poslovni partneri odgovorni su za potovanje naela zatite privatnosti.Korienjem usluga MOJATRAFIKICA.COM pristajete na prikupljanje linih podataka i njihovo korienje u navedene svrhe. Ukoliko ne elite da uzimamo Vae line podatke ili se ne slaete s nekim delom ove izjave, molimo Vas da se ne koristite usluge MOJATRAFIKICA.COM

MOJA TRAFIKICA.COM